Was passiert wenn ich auf den Button „unverbindliche Anfrage“ klicke?

Zu Beginn haben Sie auf der Startseite ein Formular ausgefüllt bei dem Sie Angaben zur Pflegesituation gemacht haben. Wenn Sie nun aus der Ergebnisliste den passenden Anbieter gewählt haben, können Sie Ihre Anfrage an den gewählten Anbieter weiterleiten. Der Anbieter wird Ihnen dann nochmal ein unverbindliches und kostenloses Angebot zukommen lassen und Sie ggf. zur Klärung noch offener Fragen kontaktieren. Im Anschluss erhalten Sie von der gewählten Agentur unverbindliche Personalvorschläge per E-Mail oder Post. Sie können dann unter den Bewerberprofilen die für Sie geeignete Pflegekraft auswählen. Eine Pflegekraft kann dann innerhalb weniger Tage anreisen.

Kostet der Vergleich einer 24 Stunden Pflege über pflege-scanner.de etwas?

Nein. Der Vergleich über pflege-scanner.de und die Weiterleitung Ihrer Anfrage an eine Agentur für 24 Stunden Pflege sind für Sie kostenlos und unverbindlich.

Wie viele Anbieter kann ich aus der Liste auswählen?

Sie können maximal 2 Anbieter aus der Liste auswählen, an die Ihre Anfrage unverbindlich und kostenlos weitergeleitet wird.

Kann ich den Vergleich mehrfach wiederholen ?

Sie können den Vergleich beliebig oft wiederholen. Sie können allerdings insgesamt nur maximal 2 Anfragen an die gewünschten Agenturen weiterleiten.

Warum wird bei einer Sortierung nach Sternen eine Agentur mit weniger Sternen über einer Agentur mit mehr Sternen angezeigt?

Bei der Berechnung der Bewertungen, berücksichtigen wir nicht nur die gesamte Anzahl an Sternen die abgegeben wurde, sondern vielmehr die Anzahl der abgegebenen Sterne in Relation zur gesamten Anzahl an Bewertungen. Beispiel: Eine Agentur mit nur einer 5 Sterne Bewertung und einem Durschnitt von 5.0 kann unter einer anderen Agentur aufgelistet werden, die z.B. schon 20 Bewertungen hat und einen Schnitt von 4.8 Sternen.

Worauf sollten Sie bei der Wahl einer Agentur für 24 Stunden Pflege achten.

Generell sollten Sie nicht nur nach dem Preis gehen. Vielmehr sollten Sie mehrere Kriterien abwägen um so die für Sie passende Agentur zu finden. Ziehen Sie Kriterien wie Kündigungsfrist, Gründungsjahr, Zusatzkosten, Bewertungen und Entfernung zur Agentur in Erwägung wenn Sie sich für eine Agentur entscheiden.

Ein Ansprechpartner vor Ort kann oftmals hilfreich sein. Die monatlichen Gesamtkosten sind in diesem Fall jedoch meist höher. Eine kurze Kündigungsfrist kann gut sein, da Sie somit vertraglich sehr flexibel bleiben und bei Bedarf jederzeit kurzfristig das Vertragsverhältnis auflösen können. Bedenken Sie hierbei jedoch dass auch die Agentur Ihnen gegenüber die selbe kurze Kündigungsfrist hat. Eine sehr kurze Kündigungsfrist kann also auch zum Problem werden wenn die Pflege Agentur z.B. wegen Personalmangels kurzfristig kein Personal mehr zur Verfügung stellen kann und den Vertrag kündigt. Auch kann eine Agentur die schon länger auf dem Markt ist oftmals von langjährigen Erfahrungswerten profitieren, wovon Sie als Kunde auch profitieren.

Aber auch jüngere Agenturen können Vorteile mit sich bringen, da sie oft noch mehr Engagement an den Tag legen und flexibler agieren. Es gibt also viele Kriterien zu berücksichtigen. 

1. Entsendung mit A1

Beim sogenannten "Entsendemodell" sind die Pflegekräfte bei einer im EU-Ausland sitzenden Firma z.B. in Polen sozialversicherungspflichtig angestellt und werden im Rahmen der EU-Dienstleistungsfreiheit nach Deutschland entsendet. Vermittelt werden die Kräfte von einer deutschen Vermittlungsagentur. Zur Verständigung zwischen den Behörden, gibt es das sogenannte A1 Formular, welches bescheinigt, dass die Pflegekräfte im Heimatland sozialversichert sind. Dies ist das gängigste und ein rechtlich sicheres Modell. Mit bürokratischen Abläufen hat der Kunde nichts zu tun. Dies wird von der Agentur übernommen. 

2. Selbständiges Personal

Bei diesem Modell haben die Pflegekräfte entweder im Heimatland oder in Deutschland ein Gewerbe angemeldet und sind somit selbständig. Sie stellen entweder der pflegebedürftigen Person oder einer Vermittlungsagentur die Leistung in Rechnung. Die Pflegekräfte müssen sich in diesem Fall eigenständig um eine Kranken- und Sozialversicherung kümmern. Da es meist nur eine/n "Auftraggeber:in" (Pflegebedürftige/r) gibt, ist es aus rechtlicher Sicht fraglich, ob die Voraussetzung einer "Selbständigkeit" erfüllt wird. 

3. Arbeitgebermodell

Bei diesem Modell wird der/die Pflegebedürftige selbst zum Arbeitgeber und schließt selbst einen Arbeitsvertrag mit der Pflegekraft ab. Damit verbunden sind alle Rechte und Pflichten eines Arbeitgebers. wie z.B. Sozialabgaben und Steuern abführen, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, Urlaubsgewährung, Schutz und Fürsorgepflicht etc. Unterstützung bei der Erstellung eines Arbeitsvertrags und bei der Lohnbuchhaltung bekommen Sie bei einem Steuerberater oder bei der Vermittlungsagentur. Zu Bedenken ist, dass das Personal bei Problemen nicht einfach ausgetauscht werden kann, da Kündigungsfristen eingehalten werden müssen. 

4. Franchise Modell

Ähnlich wie beim selbständigen Modell sind beim "Franchise Modell" die Pflegekräfte selbständig tätig und haben ein eigenes Franchise Unternehmen gegründet. Als Selbständige unterliegen sie nicht den Mindestlohnbestimmungen und müssen sich selbst Kranken- und Sozialversichern. Dieses Modell findet eher selten Anwendung in der häuslichen 24 Stunden Pflege.