Herausforderungen bei der Wahl einer Vermittlungsagentur

Angesichts der Vielzahl an Anbietern ist es heutzutage nicht einfach, eine passende und seriöse Vermittlungsagentur zu finden. Viele Agenturen werben mit ähnlichen Leistungsversprechen und Betreuungskonzepten, was es für Laien erschwert, die Unterschiede zu erkennen.

Woran erkenne ich eine seriöse Agentur für 24-Stunden-Pflege?

Ein unverbindliches und transparentes Angebot ist der erste Schritt, um die Vertrauenswürdigkeit einer Agentur zu prüfen. Dieses Angebot sollte sämtliche Kosten, die mit der Betreuung verbunden sind, klar aufschlüsseln. Typischerweise sind folgende Kostenpunkte enthalten:

💡 Wichtig: Nicht alle Positionen müssen in jedem Angebot aufgeführt sein. Fehlen z. B. Angaben zu Reisekosten, könnten diese bereits in der Betreuungspauschale enthalten sein. Ein Gesamtüberblick ist entscheidend.

Worauf sollte man bei Angeboten für die häusliche Pflege achten?

1. 🔵 Kosten 
   Übliche Preise für eine 24-Stunden-Betreuung bewegen sich zwischen 2500 € und 3500 € pro Monat (Stand 2024) je nach Betreuungsaufwand, Pflegegrad, Anzahl der zu betreuenden Personen und Qualifikation und Sprachkenntnisse der Pflegekraft. Angebote, die deutlich darunter oder darüber liegen, sollten kritisch hinterfragt werden.

2. 🔵 Arbeitszeitvereinbarung
   Preisunterschiede zwischen Agenturen resultieren oft aus der vereinbarten Arbeitszeit. Angebote mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von nur 12,5 Stunden sind oft unseriös, da eine echte 24-Stunden-Betreuung so nicht gewährleistet werden kann.

3. 🔵 Kündigungsfrist
   Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 14 Tage bis 1 Monat. Anbieter mit sehr kurzen Fristen (z. B. 1 Tag) könnten problematisch sein, da sie selbst kurzfristig kündigen können, was die pflegebedürftige Person in eine schwierige Lage bringen könnte.

4. 🔵 Rechtliche Rahmenbedingungen
   Ein Vertragsmuster sollte angefordert und geprüft werden. Seriöse Anbieter klären über die Rechtsgrundlage der Dienstleistung auf, z. B. die Entsendung im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit. Unsichere Konstrukte, wie die reine Vermittlung selbstständiger Betreuungskräfte, sollten kritisch betrachtet werden.

5.  

Angebote vergleichen und die richtige Wahl treffen

Um die passende Agentur zu finden, empfiehlt es sich, mehrere Angebote einzuholen und die oben genannten Punkte zu prüfen. Klären Sie alle Unklarheiten direkt mit den Anbietern und berücksichtigen Sie nicht nur die Kosten, sondern auch die angebotenen Leistungen.

Der Gesamteindruck zählt 

Letztlich hängt die Zufriedenheit mit der Betreuung von der Leistung der Pflegekraft vor Ort ab. Überlegen Sie daher im Vorfeld genau, welche Anforderungen und Erwartungen Sie haben, und teilen Sie diese der Agentur mit. Ein Telefongespräch mit der Pflegekraft aus Polen oder aus einem anderen osteuropäischen Land kann dabei helfen, Sprachkenntnisse und Sympathie einzuschätzen.

Mit einer sorgfältigen Vorbereitung und einem Vergleich mehrerer Angebote können Sie die für Ihre Bedürfnisse passende Agentur für 24h Pflege finden.

Pflege-Scanner.de ist das erste Echtzeit-Vergleichsportal für 24h Pflege aus Polen und anderen osteuropäischen Ländern

Der Markt der 24 Stunden Betreuung durch polnische Pflegekräfte ist undurchsichtig und sehr komplex. Es gibt unterschiedliche rechtliche Modelle und so gut wie keine einheitlichen Standards. Man muss also Glück haben bei der richtigen Vermittlungsagentur für 24std Pflege zu landen. Die Kosten für eine häusliche Betreuung variieren je nach Anbieter um bis zu 2000€/ Monat. Das Personal jedoch ist im Prinzip bei allen Agenturen ähnlich. 

Es lohnt sich also im Vorfeld genau hinzusehen und Agenturen für 24 Stunden Pflege Zu Hause zu vergleichen !

Ein Vergleich von Agenturen für 24h Pflege kann Ihnen nicht nur viel Geld einsparen sondern auch dafür sorgen, dass Sie langfristig eine optimale Betreuung erhalten. Eine gute Agentur für 24std Pflege bietet Ihnen und Ihren Angehörigen nicht nur eine rechtlich sichere Pflege zu Hause sondern kümmert sich auch fortlaufend um die Organisation des Personals und sämtlicher mit der Betreuung verbundene Abläufe. Da das Pflegepersonal in der Regel nur 6-9 Wochen am Stück vor Ort bleibt ist es auch wichtig dass die Pflege Agentur gut organisiert und strukturiert ist. Rechtzeitig vor einem Personalwechsel muss die Agentur tätig werden und eine geeignete Wechselkraft vorstellen, eventuelle Referenzen einholen und Reisedetails planen. Auch in Notsituationen muss die Vermittlungsagentur zuverlässig und schnell agieren. Wenn eine Pflegekraft aus Polen zum Beispiel krank wird oder aus anderen Gründen nicht mehr arbeiten kann muss die Agentur schnell für Ersatz sorgen. Eine 24 Stunden Pflege durch z.B. polnische Pflegekräfte kann in vielen Fällen abhängig von der Pflegebedürftigkeit mehrere Jahre andauern. Es lohnt sich also nicht nur der Kosten wegen genau hinzusehen bei der Wahl der richtigen Agentur. 

Wir helfen Ihnen die richtige Agentur für 24 Std Pflege zu finden

• ✔️ Vergleichen Sie auf einen Blick bis zu 20 Agenturen für 24h Pflege
• ✔️ Deutschlands erster Echtzeit Vergleich für 24 Stunden Pflege
• ✔️ Vollkommen unverbindlich und kostenlos
• ✔️ Sehen Sie alle wichtigen Informationen auf einen Blick
• ✔️ Bewertungen, Preise, Kündigunsfrist, Zusatzkosten etc. 

In 3 Schritten zum besten Anbieter 

1. ☑️ Geben Sie die Angaben zu Ihrer Pflegesituation in das Formular am Anfang dieser Website ein
2. ☑️ Vergleichen Sie alle in Echtzeit auf Ihre Betreuungssituation angepassten Angebote 
3. ☑️ Wählen Sie den für Ihre Anforderungen passenden Anbieter und übermitteln Sie Ihre Anfrage (kostenlos &unverbindlich)
   
   

Wie geht es dann weiter ? 

Nach dem Sie in der Ergebnisliste den für Sie passenden Anbieter gewählt haben, werden die Angaben zu Ihrer Betreuungssituation an diesen weitergeleitet. Über PflegeScanner.de erhalten Sie eine Angebotsbestätigung mit den individuellen Konditionen des gewählten Anbieters. Dieser wird sich schnellstmöglich an Sie wenden um den weiteren Ablauf zu besprechen und Ihnen konkrete Personalvorschläge zukommen zu lassen. PflegeScanner.de ist das erste Echtzeit-Vergleichsportal für 24 Stunden Pflege. Wir ermöglichen Ihnen den bestmöglich Start in eine optimale 24 Std Pflege. Vollkommen kostenlos & unverbindlich

Die Kosten für eine häusliche 24 Stunden Pflege variieren je nach Anbieter stark und hängen von mehreren Faktoren ab. In Deutschland liegen die Kosten für eine 24h Pflege zu Hause in der Regel zwischen 2500€ und 3500€ pro Monat.

Welche Faktoren beeinflussen die monatlichen Kosten ?

Die monatlichen Kosten hängen zum einen vom Betreuungsaufwand und dem Gesundheitszustand der zu pflegenden Person sowie den Qualifikationen und den Sprachkenntnissen der Pflegekraft aus Polen ab. Zudem fallen für eine zweite im Haushalt lebende Person zusätzliche Kosten an.

Warum gibt es so große Preisunterschiede bei den einzelnen Vermittlungsagenturen ?

Die Vermittlungsagenturen haben individuelle Preisstrukturen, die sehr stark variieren. Es gibt in Deutschland leider keine einheitlichen Standards für die 24 Std Pflege. Die Pflegekräfte wechseln oft zwischen den einzelnen Agenturen hin und her.

Das bedeutet, dass die Pflegehilfe die Ihnen heute über Agentur A vermittelt wurde, Ihnen vielleicht schon morgen bei einem Agenturwechsel über Agentur B zu einem anderen Preis angeboten wird. Die Preisunterschiede können extrem ausfallen. Die selbe Pflegekraft für die Sie bei Agentur A 2600€ pro Monat bezahlt haben, kann Ihnen bei einem Agenturwechsel von Agentur B für 3200€ pro Monat angeboten werden. Die Pflegekraft die bei Ihnen vor Ort ist ist jedoch die Selbe. Was das Personal betrifft kochen alle Agenturen für 24 Stunden Betreuung nur mit Wasser und alle Agenturen greifen mehr oder weniger auf das selbe Personal zu.

Die Preisunterschiede resultieren oft aus den unterschiedlichen Beschäftigungsmodellen (Entsendung, Festanstellung, Selbständig, Franchise etc.), den unterschiedlichen Vertriebsstrukturen der Agenturen und den Rahmenbedingungen. Sprechen Sie Ihren Ansprechpartner auch auf das Rechtsmodell an. Ein legaler Einsatz der Arbeitskräfte die über eine 24Std Vermittlung eingesetzt werden sollte bei einer Entsendung immer mit einem A1 Formular belegt werden können.

🔔 Was sich grundsätzlich stark unterscheidet ist die Arbeit und Qualität der Vermittlungsagenturen.

Da eine 24h Pflege oft mehrere Jahre andauern kann, ist es immens wichtig eine zuverlässige, transparente und gut strukturierte Vermittlungsagentur zu haben.

Es können langfristig betrachtet unvorhergesehene Ereignisse eintretet, die ein zuverlässiges und professionelles Agieren Ihrer Vermittlungsagentur erfordert. Zum Beispiel wenn die 24 Stunden Pflegekräfte krank werden, sich verletzen oder anderweitig verhindert sind.

Es ist daher nicht nur aus Kostengründen immens wichtig schon im Vorfeld Agenturen für 24Std Pflege zu vergleichen um einen guten Partner für die Pflege zu Hause an der Seite zu haben.

Was zahlt die Pflegekasse für Pflegekräfte aus dem Ausland ?

In der Regel wird eine 24 Stunden Betreuung nicht direkt über die Krankasse bzw. Pflegekasse abgerechnet. Die monatlichen Betreuungskosten werden vom Betreuungsempfänger normalerweise direkt an die Agentur oder den Dienstleiser bezahlt. Die Kosten liegen i.d.R. zwischen 2500€ und 3500€ pro Monat.

Es gibt jedoch indirekt Leistungen der Pflegeversicherung die Sie in Anspruch nehmen können und intern den Kosten für die 24h Pflege gegenrechnen können. Der größte Anteil ist das Pflegegeld.
Das Pflegegeld wird der pflegebedürftigen Person monatlich zur freien Verfügung ausgezahlt.

Hier sehen Sie eine Tabelle mit den Pflegegeldleistungen nach Pflegegrad gestaffelt:

Zur weiteren finanziellen Entlastung kann zudem eine Verhinderungspflege bei der Krankenkasse beantragt werden. Zudem kann eine 24 Stunden Pflege als haushaltsnahe Dienstleistung steuerlich geltend gemacht werden. Hier ein Kostenbeispiel für eine 24h Pflege zu Hause durch eine Haushaltshilfe aus Polen mit mittleren Deutschkenntnissen und ein Patient mit Pflegegrad 5: 

Für wen eignet sich eine 24h Pflege zu Hause ?

Die 24h Seniorenbetreuung eignet sich für pflegebedürftige Personen die zu Hause wohnen bleiben möchten und für die die Versorgung durch einen ambulanten Pflegedienst nicht mehr ausreicht. Grundsätzlich kann jede Person ob mit oder ohne Pflegegrad (früher Pflegestufe) eine häusliche 24std Betreuung in Anspruch nehmen. Es sollte jedoch für eine einzelne Betreuungskraft physisch und psychisch möglich sein eine Pflege zu übernehmen.

Bei schweren Fällen von Demenz oder bei Menschen mit akuten schweren Krankheitsfällen kann eine stationäre Unterbringung in einem Pflegeheim oder Krankenhaus eine bessere Lösung sein.

Welche Anstellungsmöglichkeiten für polnische Pflegekräfte und Pflegekräfte aus anderen osteuropäischen Ländern gibt es ?

Hier ist eine kurze Auflistung der Anstellungsmöglichkeiten in der 24-Stunden-Pflege:

1. 1. Selbstständigkeit der Betreuungskräfte o Pflegekraft arbeitet auf freiberuflicher Basis.
2.    Auftraggeber ist direkt verantwortlich für Vertragsgestaltung und Einhaltung rechtlicher Vorgaben.
3. 2. Anstellung über eine Agentur oder Pflegedienst o Pflegekraft ist bei einer Vermittlungsagentur angestellt.
4.    Die Agentur übernimmt organisatorische und rechtliche Aspekte.
5. 3. Direktanstellung durch den Pflegebedürftigen oder Angehörige
6.    24 Stunden Pflegekraft wird direkt als Angestellte beschäftigt.
7.    Der Arbeitgeber (Pflegebedürftiger oder Angehörige) ist für Lohnabrechnung und Sozialversicherungen zuständig.
8. 4. Entsendemodell (gängigstes Modell)
9.     Pflegekraft ist im Ausland angestellt und wird für die Pflege entsandt.
10.    Vertrag und Sozialabgaben werden durch die Entsendeagentur geregelt. Jede dieser Möglichkeiten hat Vor- und Nachteile hinsichtlich Kosten, Flexibilität und rechtlicher Verantwortung.

Welche Aufgaben dürfen polnische Pflegekräfte übernehmen ?

Polnische Pflegekräfte und Pflegerinnen aus anderen osteuropäischen Ländern übernehmen i.d.R. alle Aufgaben die sonst eine pflegende Angehörige Person auch übernehmen würde. Angefangen bei der hauswirtschaftlichen Unterstützung bis hin zur Begleitung bei Terminen, Grundpflege Hilfe im Haushalt, Inkontinenzversorgung etc. übernehmen Haushaltshilfen aus Osteuropa alle Aufgaben die nötig sind, dass die pflegebedürftige Person zu Hause wohnen bleiben kann. Ausgenommen sind Pflegeleistungen im Bereich der Behandlungspflege: Injektionen, Wundversorgung, Katheterversorgung Medikamentengabe etc.

Wie lange bleiben die Pflegerinnen vor Ort ?

Im Schnitt bleiben die Pflegerinnen 6-8 Wochen vor Ort. In einzelnen Fällen können die Pflegehilfen auch mehrere Monate am Stück vor Ort bleiben. Insgesamt gibt es mehrere Faktoren, die beeinflussen wie lange eine Betreuerin vor Ort bleibt:

🔶 Schwierigkeit der Betreuungsstelle (bei häufigen Nachteinsätzen z.B. müssen die Kräfte oft schon nach wenigen Wochen ausgetauscht werden)

🔶 Persönliche Lebenssituation der Pflegerin (hat sie Kinder, Familie, andere Verpflichtungen im Heimatland)

🔶 Rechtliche Voraussetzungen

🔶 Komplikationen bei der 24h Betreuung im eigenen Zuhause (Chemie stimmt nicht, Gesundheitszustand verschlechtert sich, Deutschkenntnisse zu schlecht etc.

Kann man eine 24 Stunden Pflegekraft austauschen wenn man nicht mit ihr zurechtkommt ?

Ja. Grundsätzlich ist es möglich das Personal jederzeit auszutauschen. Es sind jedoch Kosten mit dem Personalwechsel z.B. Reisekosten verbunden. Ein vorzeitiger Personalwechsel sollte nur im Notfall angestoßen werden

Kann eine Pflegekraft mehrere Personen betreuen ?

Ja es ist möglich dass eine 24std Pflegekraft z.B. ein Ehepaar versorgt. Für die zweite im Haushalt lebende Person werden i.d.R. immer Zusatzkosten erhoben. Der Betreuungsaufwand sollte sowohl physisch als auch psychisch nicht über die Belastungsgrenzen einer einzelnen Pflegekraft hinausgehen. Zwar wird der Begriff Rund um die Uhr bzw. 24 h Pflege umgangssprachlich verwendet jedoch darf eine Betreuungskraft aus Polen rechtlich gesehen nicht 24 std pro Tag arbeiten und benötigt selbstverständlich Pausenzeiten. In der Regel übernehmen Angehörige in den Pausenzeiten die Betreuung.

Wie lange dauert es bis eine Pflegekraft aus Polen oder einem anderen osteuropäischen Land anreisen kann ?

Die Vorlaufzeit beträgt in der Regel 5-10 Tage von der ersten Kontaktaufnahme mit der Agentur bis zu dem Tag an dem eine Betreuungskraft anreist. In dringenden Fällen kann es bei entsprechender Verfügbarkeit der Agentur auch wesentlich schneller gehen.

1. Agenturen für 24 Std Pflege Vergleichen

die Preisunterschiede bei einer Betreuung zu Hause durch z.B. polnische Pflegekräfte sind gravierend. Die monatlichen Betreuungskosten unterscheiden sich teilweise um bis zu 2000€ pro Monat abhängig von der gewählten Agentur. Sie sollten also unbedingt vorab einen Vergleich an Vermittlungsagenturen durchführen um den für Ihre Betreuungssituation passenden Anbieter zu finden. Bei PflegeScanner.de können Sie vollkommen unverbindlich und kostenlos Agenturen für 24h Pflege vergleichen. Gehen Sie hierzu einfach zum oderen Bereich dieser Website und führen Sie einen kostenlosen vergleich durch. PflegeScanner.de ist das erste Echtzeit Vergleichsportal für 24std Pflege in Deutschland. 

2. Anbieter auswählen und Anforderungen an die Pflegesituation übermitteln

Nachdem Sie einen für Sie passenden Anbieter gefunden haben, wird dieser Ihnen ein Formular zur Bedarfsanalyse zukommen lassen. Das Formular können Sie meist online unkompliziert ausfüllen. Hier werden genaue Angaben zur Betreuungssituation abgefragt wie z.B. Diagnosen, Wohnsituation, Wünsche und Anforderungen an das Personal etc. Die Pflegevermittlung benötigt diese Angaben, um die für Sie passende 24h Pflegekraft zu finden. 

3. Personalvorschlag wählen

Sobald die Pflegeagentur einen oder mehrere geeignete Pflegekräfte gefunden hat, schickt sie Ihnen diese i.d.R. per Mail zu. Sie könne dann die Bewerbungsunterlagen mit Lichtbild, Lebenslauf etc. prüfen und die für Sie passende polnische Pflegekraft wählen. Sollten Referenzen für die Betreuerin vorliegen, wird die Vermittlungsagentur Ihnen diese unaufgefordert mitschicken.

4. Anreise vorbereiten

Sobald Sie eine geeignete Pflegerin gewählt haben, können Sie gemeinsam mit der Pflegevermittlung das Anreisedatum vereinbaren. Es macht Sinn, dass eine angehörige Person am Tag der Anreise mit anwesend ist um die Pflegerin in die Wohnsituation einzuweisen und allgemeine Abläufe zu besprechen. Sollte der Senior/ die Seniorin sich im Krankenhaus oder Reha befinden, ist es zu empfehlen, dass die Pflegekraft einen Tag vor der Entlassung anreist. Die Einarbeitung der Betreuungsperson kann somit ruhiger ablaufen. 
Bevor die polnische Pflegekraft anreist sollten Sie ein Zimmer für sie vorbereiten. Das Zimmer sollte über eine Grundausstattung (Bett, Kleiderschrank, Tisch etc. ) verfügen. Bitte bedenken Sie auch, dass die meisten Pflegerinnen einen Internetanschluss vor Ort erwarten. Sie können auch einen mobilen Router mit SimKarte organisieren. Dies ist oft die schnellst Lösung um einen Internet Anschluss bereitzustellen. Ihr Vermittler kann Ihnen hierzu Tipps geben.

5. Wechsel des Personals

Nach ca. 6-10 Wochen wird das Pflegepersonal ausgewechselt. Die Vermittlungsagentur wird Ihnen rechtzeitig vor dem Wechsel wieder einen Lebenslauf einer Pflegehilfe zukommen lassen und mit Ihnen den genauen Termin für den Personalwechsel festlegen. In der Regel wechseln sich 2 sogenannte Stammkräfte fortlaufend bei einer Betreuungsstelle ab. 
Häufige Suchbegriffe in der 24std Pflege: 24 Stunden Pflege Betreuung, Testsieger 24 Stunden Betreuungskraft, Rund um die Uhr Betreuungskraft